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livraison
nous livrons dans le monde entier. en europe, les commandes sont livrées au point relais le plus proche de votre adresse.
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- france : 18,00 € – gratuite dès 150 € d'achat
- reste de l'europe : 12–30 € (selon la destination)
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droits de douane & tva
pour les livraisons hors ue, des droits de douane et une tva locale peuvent s'appliquer. ils sont à la charge du destinataire.
retours
vous pouvez retourner des articles dans un délai de 14 jours après réception en écrivant à info@anneblack.dk.
vous pouvez examiner soigneusement les articles, comme vous le feriez dans un magasin. si vous les manipulez au-delà de ce qui est nécessaire, votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation. les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
formulaire de retour
téléchargez notre formulaire de retour (pdf), remplissez-le et glissez-le dans le colis – cela nous aide à traiter votre remboursement plus rapidement.
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danemark
articles endommagés ou défectueux
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si votre retour est accepté et que l'article peut être revendu comme neuf, nous remboursons le prix d'achat, frais de livraison initiaux compris, dans un délai de 14 jours. veuillez noter que nous ne pouvons pas proposer de remboursement intégral si :
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